O Protocolo Eletrônico da Betha é um sistema de gestão de processos digitais utilizado por prefeituras e órgãos públicos para registrar, acompanhar e tramitar solicitações de cidadãos e documentos internos de forma online. Ele faz parte da suíte de soluções da Betha Sistemas.
O sistema tem como principais funcionalidades a abertura de protocolos pela internet; consulta do andamento de processos; anexação de documentos digitais; tramitação entre setores; controle de prazos; assinatura digital; comunicação entre prefeitura e cidadão;
Segundo a própria Betha, o sistema reduz filas presenciais; organiza os processos; melhora o controle interno; agiliza atendimentos; aumenta a transparência; permite rastreamento completo das solicitações.
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